服务条款

最后更新：2026 年 9 月 28 日

引言

欢迎使用 VisFlip。VisFlip 是一个使用 AI 起草和创作视频、图像概念的工作区（以下简称「服务」）。本《服务条款》（以下简称「条款」）适用于您对 VisFlip 网站、应用、账户、工作区、API 及相关服务的访问和使用。

访问或使用服务即表示您同意本条款、我们的隐私政策、Cookie 政策以及 AI 内容、可接受使用与版权政策。如果您不同意本条款，请勿访问或使用服务。

VisFlip 是独立产品。我们可能使用外部 AI 模型、基础设施、存储、身份认证、邮件、分析、支付及其他服务提供商来运营服务的不同部分。除非我们明确说明，这些服务提供商并不拥有、运营、认可或赞助 VisFlip。

服务范围

VisFlip 提供通过文字 prompt、上传图片、视频、音频及其他支持的参考素材创作视频和视觉概念的工具。根据您的账户、套餐、产品配置和所在地区，服务可能包含不同的模型、输入类型、输出格式、生成设置、存储功能、API 访问、积分或其他功能。

功能、模型、时长、分辨率、价格、积分消耗、可用性和输出质量可能发生变化。落地页、预览或产品页面上显示的控件或描述，并不保证某项功能对所有用户可用，也不保证该功能会永久保留。

AI 与第三方服务

为提供视频生成服务，我们可能会将您的 prompt、上传的参考文件、生成设置及相关任务数据发送给为相应功能选定的外部 AI 处理、托管和存储服务。我们也可能使用外部基础设施、身份认证、邮件、分析和支付服务商。实际使用的服务商以及适用的服务商条款，可能因功能、套餐、账户、地区和配置而不同。

请勿在 prompt、上传内容、支持请求或其他内容中提交机密信息、商业秘密、支付凭据或不必要的敏感个人信息。对于您使用某项功能或输出时适用的第三方服务，您有责任查看其条款和政策。

AI 系统可能产生不准确、不完整、有偏见、出乎预期或与其他内容相似的结果。外部处理服务可能根据其系统或政策拒绝、延迟、调整或限制请求。输出可能包含错误或与现有作品相似。您有责任在依赖、发布或分发任何输出前进行审查。服务不构成专业的法律、医疗、财务、安全或其他专业意见。

使用资格与账户

您必须年满 18 周岁，或达到所在司法管辖区规定的更高成年年龄，方可使用服务。使用服务即表示您确认符合该要求，并且有权订立本条款。如果您代表组织使用服务，则表示您有权使该组织受本条款约束。

某些功能需要账户。您同意提供准确、最新的信息，并在信息发生变化时及时更新。您有责任保护密码、API key、邀请码及其他凭据，并对账户下发生的活动负责。如怀疑账户被未经授权访问，请及时通过 support@visflip.com 通知我们。

您不得为了规避暂停措施、滥用试用或积分、冒充他人，或未经授权访问他人账户而创建或使用账户。

您的内容与输出

您提交的内容

您保留对自己在法律上拥有的 prompt、文字、图片、视频、音频、参考素材及其他提交内容（以下简称「输入内容」）所享有的权利。您声明并保证，我们及我们的服务商可以按照本条款处理这些输入内容，且输入内容不会违反任何法律或第三方权利。

为运营服务授予的许可

您授予 VisFlip 一项全球范围、非排他、免版税的许可，使 VisFlip 可以仅在合理必要的范围内托管、复制、处理、传输、调整和展示您的输入内容及相关任务数据，以提供、保护、维护、排查和改进服务，向相关外部处理服务发送请求，处理您请求的输出，提供支持，遵守法律并执行本条款。该许可在完成上述目的所需的期限内持续有效，包括为备份或法定记录而保留副本的情形。

输出内容

在您与 VisFlip 之间，并在适用法律允许的范围内，VisFlip 不主张拥有为您生成的输出内容的所有权。在遵守本条款、适用法律以及相关外部服务规则的前提下，您可以将这些输出用于个人或商业创作。但该许可并不：

• 保证输出内容可以获得版权保护，或保证输出内容对您具有排他性；
• 授予您对输出中出现的第三方姓名、肖像、商标、受版权保护作品或其他材料的权利；
• 覆盖第三方模型或服务商的条款、适用的套餐限制或适用法律；或
• 使 VisFlip 对您如何使用、发布或分发输出内容承担责任。

在您拥有输入内容及结果中第三方素材所需权利的前提下，您可以编辑、发布、分发、授权他人使用并通过自己的创意作品获得商业收益。VisFlip 不承诺某个输出具有排他性、可以获得版权保护，或适合所有商业场景。

对于输入内容或输出中包含的真实人物、品牌、地点、艺术作品、角色、声音、音乐、logo 或其他受保护素材，您有责任取得法律要求的许可。若发布平台或适用法律要求披露 AI 生成内容，您不得将 AI 生成的输出冒充为人工创作。

服务可能通过工作区或其他功能存储内容，或使内容对其他人可见。您有责任检查所使用功能的可见性和分享设置。除非某项功能明确说明，否则请不要假定服务会永久存储、备份、独占使用或公开分发您的内容。

可接受的使用

您同意以合法、负责任且符合本条款的方式使用服务。您不得：

• 违反任何适用法律、法规、法院命令或第三方权利；
• 生成、上传、请求或分发违法、欺诈、诽谤、仇恨、骚扰、虐待性或意图威胁、剥削他人的内容；
• 生成、上传、请求或分发暴力、血腥或令人不适的图像内容，包括描绘或宣扬极端暴力、血腥场面或严重人身伤害的内容；
• 创建或分发儿童性虐待材料、未成年人性剥削内容，或危害、性化儿童的内容；
• 在未取得法律要求的许可下，创建或分发涉及真实人物的非自愿私密影像、deepfake、换脸、冒充或欺骗性合成媒体；
• 未取得法律要求的许可，提交或使用他人的个人数据、图像、声音、肖像或生物识别信息；
• 侵犯版权、商标、公开形象权、隐私权、著作人格权或其他知识产权，包括未经授权使用第三方商业角色或品牌；
• 协助恐怖主义、暴力极端主义、武器交易、逃避执法或其他严重违法行为；
• 创建恶意软件、钓鱼材料、垃圾信息、诈骗内容，或意图破坏系统、欺骗用户的内容；
• 反向工程、反编译、抓取、探测、过载、绕过速率限制，或试图未经授权访问服务及其底层系统；
• 除非通过 VisFlip 明确提供或授权的 API 或自动化方式，否则使用自动化手段访问服务；
• 未经我们书面许可，转售、再许可、出租服务本身，或以商业方式利用服务本身；或
• 未经书面许可，使用服务构建或训练竞争性模型、数据集或服务。

我们可能通过自动检查、人工审核或举报机制执行上述规则。如果我们合理认为某项内容或活动违反本条款、带来安全或法律风险，或可能使 VisFlip 或他人遭受损害或承担责任，我们可以删除内容、拒绝请求、限制功能、暂停积分，或暂停、终止账户。

关于 AI 内容规则、安全审核和版权举报，请参阅我们的 AI 内容、可接受使用与版权政策。

知识产权

服务及其软件、界面、模板、文档、品牌、logo、设计和原创内容归 VisFlip 或其许可方所有，并受适用知识产权法律保护。除本条款明确授予的权利外，本条款不向您授予任何许可或所有权。

您可以向我们提供有关服务的反馈、建议或想法。您授予 VisFlip 不受限制地使用这些反馈的权利，且无需向您支付报酬；但未经您许可，我们不会以能够识别您为反馈来源的方式使用这些反馈。

套餐、积分与支付

价格与结账

价格、税费、计费周期、套餐权益、积分数量、积分有效期和支持的支付方式，以当前定价页或结账页显示的内容为准。VisFlip 的积分和价格由 VisFlip 确定，与任何外部服务的价格或使用单位相互独立。我们可以在法律要求的范围内提前合理通知后，纠正价格错误、调整套餐或支付方式，或更新价格。某笔交易的权威金额和权益，以结账时确认并记录在对应订单中的内容为准。

支付由结账页面显示的支付服务商处理。完成购买即表示您授权适用的服务商按照确认金额从选定的支付方式扣款，包括适用税费和手续费。我们不会在服务器上存储完整的银行卡号。

积分

某些功能会消耗积分。积分消耗、到期时间和套餐权益以服务内或结账页显示的内容为准。积分属于促销或使用额度，不是货币，不可转让，也不能兑换现金，但适用法律另有要求的除外。积分可能根据适用套餐或产品说明到期。

如果生成或其他付费操作被记录为在输出交付前失败，VisFlip 通常会根据服务记录的任务状态和运行规则恢复相关积分。即使您不喜欢输出结果，成功完成的操作也可能消耗积分。取消、超时、服务商拒绝或其他异常情况，可能会根据记录的任务状态和服务商返回结果单独判断。

订阅与取消

除非结账页面另有说明，订阅会按照所选计费周期自动续订，直到您取消。您可以通过可用的账单或账户设置申请取消。取消通常在当前计费周期结束时生效；在取消前已经产生的费用仍由您承担。取消订阅本身不会产生按比例退款。

退款

对于重复或未经授权的扣款、计费错误、未交付已购买的核心功能、重大技术故障，或适用法律要求的其他情形，我们通常会提供退款。对于已经成功完成的生成，如果原因只是结果不符合主观预期、与 prompt 不完全一致或不适合您的使用目的，我们通常不予退款。已经交付或消耗的积分、订阅时长通常不予退款，但相关情形另有要求的除外。

如需申请退款，请通过 support@visflip.com 联系我们，并提供账户邮箱、订单或交易 ID、购买日期、申请原因及相关证明。获批准的退款通常原路退回；到账时间取决于支付服务商和金融机构。

暂停与终止

您可以随时停止使用服务。您可以通过可用的账户控制项，或通过 support@visflip.com 联系我们，申请删除账户或数据。删除可能受账单、安全、反欺诈、争议处理、备份及法律留存要求的限制。

如果您违反本条款、造成安全或法律风险、未支付应付费用，或我们停止提供相关服务，我们可以暂停或终止访问、删除内容或停止提供某项功能。在可行的情况下，我们会发出通知并给予解决问题的机会；但为保护服务、用户或公众所必需时，我们可以不经提前通知采取措施。

终止后，您使用服务的权利即告终止。按照其性质应在终止后继续有效的条款，包括关于输入内容、输出内容、支付、知识产权、免责声明、责任限制、赔偿和争议的条款，仍然有效。

免责声明

在适用法律允许的最大范围内，服务及所有输出均按「现状」和「可用状态」提供。VisFlip 不作任何明示、默示或法定保证，包括适销性、特定用途适用性、所有权、不侵权、准确性、可用性和不受干扰使用的保证。

我们不保证服务或任何模型持续运行、安全、无错误、准确、在特定地点可用，或能够产生特定结果。我们不保证输出内容具有独创性、合法、适合您的目的，或不侵犯第三方权利。您自行承担使用服务和输出内容的风险。

责任限制

在适用法律允许的最大范围内，VisFlip 及其许可方、服务商、管理人员、员工和代理人不对因服务或本条款引起或与之相关的任何间接、附带、特殊、后果性、示范性或惩罚性损害负责，也不对利润、收入、数据、商誉或商业机会的损失负责。

在适用法律允许的最大范围内，VisFlip 因服务或本条款产生的全部责任，不超过以下两者中较高者：引发索赔事件前十二个月内您为相关服务支付给 VisFlip 的金额，或 100 美元。本条款不限制适用法律禁止限制的责任，也不限制您不可放弃的消费者权利。

赔偿

在法律允许的范围内，如因您的输入内容、输出内容、服务使用行为、违反本条款或侵犯他人权利而产生索赔、损害、损失、责任或费用（包括合理的律师费），您同意为 VisFlip 及其许可方、服务商、管理人员、员工和代理人进行抗辩、赔偿并使其免受损害。

条款变更

我们可能因服务、法律或运营方式发生变化而更新本条款。我们会在本页面发布更新版本并修改页面顶部日期。如果变更重大，我们可能在适当情况下提供额外通知。生效日期后继续使用服务，即表示您接受更新后的条款。如果您不同意，请停止使用服务。

其他条款

本条款及其明确引用的文件，构成您与 VisFlip 就服务达成的完整协议，并取代此前关于同一事项的条款。如果某项规定被认定为无效或不可执行，该规定将在法律允许的最大范围内执行，其余规定仍然有效。我们未执行某项规定不构成对该规定的放弃。未经我们事先书面同意，您不得转让本条款；我们可以在重组、合并、出售或转移服务时转让本条款。

本条款不排除您根据适用法律享有的任何强制性权利。双方均为独立合同方，本条款不构成合伙、代理、雇佣或合资关系。

联系我们

如对本条款、账单、内容或权利有疑问，请通过 support@visflip.com 联系我们。

如果翻译版本与英文版本存在冲突，在适用法律允许的范围内，以英文版本为准。